製品に関する重要なお知らせ

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ベビー用品「リベラシエスタ」「リベラシエスタ エクラ」「マルシェ」のお詫びとご連絡のお願い

 

 この度、リッチェル製ベビーバギー「リベラシエスタ」「リベラシエスタ エクラ」「マルシェ」において、走行中に折りたたみ防止ロック(以下「フレームロック」という)が解除され、バギーが折りたたまれ怪我を負うおそれのあることがわかりました。

 原因は、正規の規格と異なる不具合のある部品が使用されたためで、その製品でハンドルに物を吊るしたり、前輪を上げて段差を乗り越えようとハンドルを押し下げる時に、発生しやすくなります。

 該当製品をご使用のお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い致します。ご連絡の際はお客様の郵便番号、住所、お名前、電話番号と製品名をお知らせください。対応させていただきます。

 なお、警告表示などでもお願いしておりますが、ハンドル部へ荷物を吊るすと「転倒」しやすくなりますので、くれぐれもご注意いただきますようお願い致します。
お客様、お取引先様には多大なご迷惑をお掛けすることを、深くお詫び申し上げます。

 

1.対象製品名
(平成22年6月以前に販売された右記の製品)
リベラ シエスタ ブラウン(BR) (JANコード 4973655 409817)
リベラ シエスタ レッド(R) (JANコード 4973655 409831)
リベラ シエスタ エクラ (JANコード 4973655 936689)
マルシェ ローズピンク(P) (JANコード 4973655 404119)
マルシェ ブルーシエル(B) (JANコード 4973655 404126)
フレームロック
2.対象製品の確認方法

JANシールの反対側に貼られているロットシールの番号が、
09△△△△-□□” ”1001~1006△△-□□”
(上2桁が09または、上4桁が1001~1006のもの)

 

<該当製品  外観特長>
リベラシエスタ

リベラシエスタエクラ

マルシェ

 

 

 

 

「リベラシエスタ」「リベラシエスタ エクラ」「マルシェ」の
改良品の見分け方

 

対象製品のJANコードに
変更はありません。
リベラ シエスタ ブラウン(BR) (JANコード 4973655 409817)
リベラ シエスタ レッド(R) (JANコード 4973655 409831)
リベラ シエスタ エクラ (JANコード 4973655 936689)
マルシェ ローズピンク(P) (JANコード 4973655 404119)
マルシェ ブルーシエル(B) (JANコード 4973655 404126)

1.シール と 2.吊り下げタグ がある製品は、改良品です。
1. グリップ部への説明シールの貼付
2. ハンドル部への吊り下げタグによる表示

改良品

 

 

ご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせください。

お問合わせ先
〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136
株式会社リッチェル お客様相談室
フリーダイヤル 0120-78-3191 (受付時間 9:00~17:00 土日・祝日を除く)

ご連絡いただきます個人情報は、本件の対応以外の目的には使用いたしません。

 

(更新日:2016/10/21)

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