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ベビー用品「リベラシエスタ」「リベラシエスタ エクラ」「マルシェ」のお詫びとご連絡のお願い
この度、リッチェル製ベビーバギー「リベラシエスタ」「リベラシエスタ エクラ」「マルシェ」において、走行中に折りたたみ防止ロック(以下「フレームロック」という)が解除され、バギーが折りたたまれ怪我を負うおそれのあることがわかりました。 原因は、正規の規格と異なる不具合のある部品が使用されたためで、その製品でハンドルに物を吊るしたり、前輪を上げて段差を乗り越えようとハンドルを押し下げる時に、発生しやすくなります。 該当製品をご使用のお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い致します。ご連絡の際はお客様の郵便番号、住所、お名前、電話番号と製品名をお知らせください。対応させていただきます。 なお、警告表示などでもお願いしておりますが、ハンドル部へ荷物を吊るすと「転倒」しやすくなりますので、くれぐれもご注意いただきますようお願い致します。
<該当製品 外観特長>
「リベラシエスタ」「リベラシエスタ エクラ」「マルシェ」の
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対象製品のJANコードに 変更はありません。 |
リベラ シエスタ ブラウン(BR) | (JANコード 4973655 409817) |
リベラ シエスタ レッド(R) | (JANコード 4973655 409831) | |
リベラ シエスタ エクラ | (JANコード 4973655 936689) | |
マルシェ ローズピンク(P) | (JANコード 4973655 404119) | |
マルシェ ブルーシエル(B) | (JANコード 4973655 404126) | |
1.シール と 2.吊り下げタグ がある製品は、改良品です。 |
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1. グリップ部への説明シールの貼付
2. ハンドル部への吊り下げタグによる表示 |
ご不明な点などございましたら、下記までお問い合わせください。
お問合わせ先
〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136
株式会社リッチェル お客様相談室
フリーダイヤル 0120-78-3191 (受付時間 9:00~17:00 土日・祝日を除く)
ご連絡いただきます個人情報は、本件の対応以外の目的には使用いたしません。
(更新日:2016/10/21)